NET 10: I lost my phone or it was stolen. I asked if th...
Una recensione del cliente NET 10 da parte dell'utente GetHuman ~lucyconley da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~lucyconley
GetHuman:~lucyconley - puoi dire ai nostri altri NET 10 clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lucyconley:Yes. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto NET 10 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NET 10 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lucyconley un elenco di NET 10 problemi comuni)
~lucyconley:"Overcharge on Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lucyconley sul servizio clienti di NET 10
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NET 10 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lucyconley:I lost my phone or it was stolen. I asked if they could track it to see if it was in use. I was told to buy another phone. NOT what I wanted to do.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NET 10. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NET 10?
~lucyconley:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lucyconley:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NET 10 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lucyconley:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NET 10 clienti?
~lucyconley:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NET 10 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lucyconley tratte dal suo NET 10 problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.