NET 10: I'm *i*trying**i* to be a new customer but am h...
Una recensione del cliente NET 10 da parte dell'utente GetHuman ~Bob da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bob
GetHuman:~Bob - puoi dire ai nostri altri NET 10 clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bob:Yup. Era evening, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto NET 10 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NET 10 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bob un elenco di NET 10 problemi comuni)
~Bob:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bob sul servizio clienti di NET 10
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NET 10 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bob:I'm *i*trying**i* to be a new customer but am having a SIM activation issue and could use a human to explain what I'm missing. Apparently, with Net**, that's not going to happen.*Not sure it matters, but I teach CompSci at University of Fla so I'm not ignorant of what "should" be happening. Getting net** on the phone to address this is proven fruitless (and frustrating as can be!). A sign of things to come? Appears so. *Wish I'd have known this before the upfront cash outlay! -Unhappy "customer"
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NET 10. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NET 10?
~Bob:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bob:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NET 10 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bob:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NET 10 clienti?
~Bob:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NET 10 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bob tratte dal suo NET 10 problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.