NET 10: Bought LG phone. Paid for internet, text and p...
Una recensione del cliente NET 10 da parte dell'utente GetHuman ~Bobbi da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bobbi
GetHuman:~Bobbi - puoi dire ai nostri altri NET 10 clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bobbi:Yes. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto NET 10 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NET 10 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bobbi un elenco di NET 10 problemi comuni)
~Bobbi:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bobbi sul servizio clienti di NET 10
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NET 10 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bobbi:Bought LG phone. Paid for internet, text and phone. INTERNET AND TEXT HAS NEVER WORKED!!! Received no compensation for this at all, no apology, just impatient techs trying to help over the phone several times. The techs seem really unexperienced so its been impossible to have a working phone. I did get a "Ticket Number"!!! For what??? So they can work on phone at their convenience. Nice! Going back to T Mobile. I always had really good experience with AT&T too. NET**...Dont recommend, nothing good to say.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NET 10. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NET 10?
~Bobbi:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bobbi:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NET 10 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bobbi:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NET 10 clienti?
~Bobbi:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NET 10 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bobbi tratte dal suo NET 10 problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.