Murad.com: I placed my order back in July ****. After sev...
Una recensione del cliente Murad.com da parte dell'utente GetHuman ~Upset da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Upset
GetHuman:~Upset - puoi dire ai nostri altri Murad.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Upset:Yeah. Era late at night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Murad.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Murad.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Upset un elenco di Murad.com problemi comuni)
~Upset:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Upset sul servizio clienti di Murad.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Murad.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Upset:I placed my order back in July ****. After several phone calls (* times), I finally received my order last Friday, August **th. The upsetting part too was they charged me again for the product that I already paid. When I called back to let them know about the charged they said that I will get my refund in * days. Here is another waiting period. Also in my order they did not include the essential c toner that I am supposed to receive as promo offer instead they put in a little foil pack that I have no used for it. The representative that helped me today (Aug **) did not understand what I am talking about promo offer. I hope Dr. Murad will have time to read my comment. Very horrible experience!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Murad.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Murad.com?
~Upset:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Upset:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Murad.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Upset:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Murad.com clienti?
~Upset:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Murad.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Upset tratte dal suo Murad.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.