Mozilla Firefox: Your tech support disabled every thing on my PC...
Una recensione del cliente Mozilla Firefox da parte dell'utente GetHuman ~Robert1RTC da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Robert1RTC
GetHuman:~Robert1RTC - puoi dire ai nostri altri Mozilla Firefox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Robert1RTC:Yeah. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Mozilla Firefox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Mozilla Firefox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Robert1RTC un elenco di Mozilla Firefox problemi comuni)
~Robert1RTC:"Browser Change" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Robert1RTC sul servizio clienti di Mozilla Firefox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Mozilla Firefox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Robert1RTC:Your tech support disabled every thing on my PC. They said,only a Microsoft trained tech. is the only one to address my issue. The cost is $***. This company GURU tried to cheat me on this con job a different problem. My son fixed it in *minutes. I fixed this one my self. They are a den of thieves. Shame on youFirefox.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Mozilla Firefox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Mozilla Firefox?
~Robert1RTC:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Robert1RTC:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Mozilla Firefox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Robert1RTC:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Mozilla Firefox clienti?
~Robert1RTC:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Mozilla Firefox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Robert1RTC tratte dal suo Mozilla Firefox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.