Motorola: I have received two defective phones as replace...
Una recensione del cliente Motorola da parte dell'utente GetHuman ~M. Ali da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~M. Ali
GetHuman:~M. Ali - puoi dire ai nostri altri Motorola clienti quando si è verificato il tuo caso?
~M. Ali:Yeah. Era late at night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Motorola e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Motorola descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~M. Ali un elenco di Motorola problemi comuni)
~M. Ali:"Replacement Part" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~M. Ali sul servizio clienti di Motorola
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Motorola community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~M. Ali:I have received two defective phones as replacement from Motorola and written to Anne Arroya with Motorola and have been on the phone for * hours at a time. The line just disconnect. Horrible, Horrible, Service
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Motorola. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Motorola?
~M. Ali:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~M. Ali:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Motorola di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~M. Ali:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Motorola clienti?
~M. Ali:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Motorola sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~M. Ali tratte dal suo Motorola problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.