Motorola: HORRIBLE - I HAVE BEEN TRYING TO GET MY PHONE R...
Una recensione del cliente Motorola da parte dell'utente GetHuman ~Evansville da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Evansville
GetHuman:~Evansville - puoi dire ai nostri altri Motorola clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Evansville:Yes. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Motorola e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Motorola descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Evansville un elenco di Motorola problemi comuni)
~Evansville:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Evansville sul servizio clienti di Motorola
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Motorola community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Evansville:HORRIBLE - I HAVE BEEN TRYING TO GET MY PHONE REPLACED FOR OVER * WEEK. UNDER WARRANTY - EACH CALL IS A **-** HOLD TIME AND THEN YOU START FROM SCRATCH EACH TIME WITH SOMEONE THAT BARELY SPEAKS ENGLISH. HORRIFIC EXPERIENCE. I HAVE PROBABLY RACKED UP * HOURS OF PHONE TIME IN ONE WEEK JUST TRYING TO SPEAK TO SOMEONE
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Motorola. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Motorola?
~Evansville:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Evansville:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Motorola di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Evansville:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Motorola clienti?
~Evansville:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Motorola sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Evansville tratte dal suo Motorola problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.