Motorola: BE PERSISTENT! I got disconnected * times, aft...
Una recensione del cliente Motorola da parte dell'utente GetHuman ~jason da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~jason
GetHuman:~jason - puoi dire ai nostri altri Motorola clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jason:Yeah. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Motorola e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Motorola descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jason un elenco di Motorola problemi comuni)
~jason:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jason sul servizio clienti di Motorola
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Motorola community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jason:BE PERSISTENT! I got disconnected * times, after holding *-* minutes each time. The *th time, I got a person in about * minutes. That's pretty good, even counting all * calls, but GLAD I did not give up. IRONICALLY, This call-you-back, no holding thing, DID NOT WORK. It failed * time also, so I decided to call myself.*No hard feelings, GetHuman.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Motorola. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Motorola?
~jason:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jason:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Motorola di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jason:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Motorola clienti?
~jason:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Motorola sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jason tratte dal suo Motorola problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.