Motorola: Ask for my phone back after waiting ** days for...
Una recensione del cliente Motorola da parte dell'utente GetHuman ~boo da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~boo
GetHuman:~boo - puoi dire ai nostri altri Motorola clienti quando si è verificato il tuo caso?
~boo:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Motorola e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Motorola descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~boo un elenco di Motorola problemi comuni)
~boo:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~boo sul servizio clienti di Motorola
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Motorola community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~boo:Ask for my phone back after waiting ** days for a replacememt. Can't send it because replacement has shipped but shipping information will not be available for * days. Best story I have ever heard with no way to rebut.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Motorola. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Motorola?
~boo:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~boo:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Motorola di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~boo:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Motorola clienti?
~boo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Motorola sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~boo tratte dal suo Motorola problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.