Moneygram: when you call they give you * options, but none...
Una recensione del cliente Moneygram da parte dell'utente GetHuman ~saultnj da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~saultnj
GetHuman:~saultnj - puoi dire ai nostri altri Moneygram clienti quando si è verificato il tuo caso?
~saultnj:Yeah. Era late at night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Moneygram e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Moneygram descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~saultnj un elenco di Moneygram problemi comuni)
~saultnj:"Extension" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~saultnj sul servizio clienti di Moneygram
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Moneygram community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~saultnj:when you call they give you * options, but none is related to speak to a person in resolving problems. By mistake i made no selection and the call was forwarded to a representative... They sent my money to the wrong country and forced me to wait ** to ** hours before I could get a new reference number, then i had to go back to a local office to pick up the money and resend it. In an emergency and the money was available, why wait ** to ** hours is beyond my understanding. I highly recommend Western Union
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Moneygram. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Moneygram?
~saultnj:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~saultnj:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Moneygram di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~saultnj:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Moneygram clienti?
~saultnj:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Moneygram sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~saultnj tratte dal suo Moneygram problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.