Moneygram: Horrible customer service was on hold for five...
Una recensione del cliente Moneygram da parte dell'utente GetHuman ~Jess da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jess
GetHuman:~Jess - puoi dire ai nostri altri Moneygram clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jess:Yup. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Moneygram e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Moneygram descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jess un elenco di Moneygram problemi comuni)
~Jess:"Missing Transfer" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jess sul servizio clienti di Moneygram
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Moneygram community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jess:Horrible customer service was on hold for five hours!!! And my problem was still not fixed I was told to call the next day.. why do you guys have ** minute service if it has been * days since I sent the money and the receiver still isn't able to get the money!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Moneygram. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Moneygram?
~Jess:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jess:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Moneygram di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jess:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Moneygram clienti?
~Jess:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Moneygram sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jess tratte dal suo Moneygram problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.