Microsoft - Tech Support: unacceptable, associates do not have knowledge...
Una recensione del cliente Microsoft - Tech Support da parte dell'utente GetHuman GetHuman-382433 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-382433
GetHuman:GetHuman-382433 - puoi dire ai nostri altri Microsoft - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-382433:Yup. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-382433 un elenco di Microsoft - Tech Support problemi comuni)
GetHuman-382433:"Update Account Information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-382433 sul servizio clienti di Microsoft - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-382433:unacceptable, associates do not have knowledge of solving many of the problems* so they give one a transfer run around, and then hng up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft - Tech Support?
GetHuman-382433:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-382433:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-382433:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft - Tech Support clienti?
GetHuman-382433:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-382433 tratte dal suo Microsoft - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.