Microsoft - Tech Support: I waited ** minutes to complain that I had just...
Una recensione del cliente Microsoft - Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~zanna124 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~zanna124
GetHuman:~zanna124 - puoi dire ai nostri altri Microsoft - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~zanna124:Sure. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~zanna124 un elenco di Microsoft - Tech Support problemi comuni)
~zanna124:"Update Account Information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~zanna124 sul servizio clienti di Microsoft - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~zanna124:I waited ** minutes to complain that I had just spent * *** hrs on line with a technician that ruined my computer. When I called in, I had Office ****, which they deleted and were unable to load Office ****, so I had nothing when I finished. After * *** hours, they blamed my computer b*c they had no answeres-- how unprofessional. If it was my computer, why did I have Office **** when I called in and did not have it after their "help?" THis is the worst customer service I've ever experienced in ** yrs of being a Microsoft customer . shopping for a Mac tomorrow.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft - Tech Support?
~zanna124:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~zanna124:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~zanna124:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft - Tech Support clienti?
~zanna124:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~zanna124 tratte dal suo Microsoft - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.