Microsoft - Tech Support: HORRIBLE experience! Who can do worse? Verizon...
Una recensione del cliente Microsoft - Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~7 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~7
GetHuman:~7 - puoi dire ai nostri altri Microsoft - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~7:Yes. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~7 un elenco di Microsoft - Tech Support problemi comuni)
~7:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~7 sul servizio clienti di Microsoft - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~7:HORRIBLE experience! Who can do worse? Verizon? No. Not even AT&T. Simple problem of connection between a Microsoft keyboard and computer (windows *). *I had to struggle * hour and ** minutes to get a new keyboard. The quality of the telephone line made every conversation impossible. I was obliged to spell my name * times, my zip code * times. *I had to deal with * agents, all useless, poorly trained. The *th and last one asked me for the receipt of my * year old keyboard. *Eventually, she said they will send me a new one (free) within * to ** business days. She was calm and polite. Come on, Bill! You don't deserve your fortune.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft - Tech Support?
~7:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~7:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~7:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft - Tech Support clienti?
~7:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~7 tratte dal suo Microsoft - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.