Microsoft - Tech Support: I pay monthly for services and I can't even use...
Una recensione del cliente Microsoft - Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~PISSEDOFF da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~PISSEDOFF
GetHuman:~PISSEDOFF - puoi dire ai nostri altri Microsoft - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~PISSEDOFF:Yeah. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~PISSEDOFF un elenco di Microsoft - Tech Support problemi comuni)
~PISSEDOFF:"Refund or Suspicious Charges" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~PISSEDOFF sul servizio clienti di Microsoft - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~PISSEDOFF:I pay monthly for services and I can't even use it. Talking to them it like talking to a wall. They have you on hold **% of the time and when they do get on the phone with you they ask you to please hold. NEVER ONCE did they even ASK FOR MY INFORMATION TO HELP SOLVE MY PROBLEM. Finally, I hung up. There is a reason why computer companies make SO MUCH money. Already set my appointment.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft - Tech Support?
~PISSEDOFF:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~PISSEDOFF:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~PISSEDOFF:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft - Tech Support clienti?
~PISSEDOFF:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~PISSEDOFF tratte dal suo Microsoft - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.