Microsoft - Tech Support: I kept pressing * until it got a rep. This was...
Una recensione del cliente Microsoft - Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~MaggieLeeMcQueen da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~MaggieLeeMcQueen
GetHuman:~MaggieLeeMcQueen - puoi dire ai nostri altri Microsoft - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MaggieLeeMcQueen:Yes. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MaggieLeeMcQueen un elenco di Microsoft - Tech Support problemi comuni)
~MaggieLeeMcQueen:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MaggieLeeMcQueen sul servizio clienti di Microsoft - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MaggieLeeMcQueen:I kept pressing * until it got a rep. This was * something Saturday evening. I needed transactions canceled and hundreds refunded. There was no problem. I was on hold over ** min while it was processed, tho. I'm not good w accents even tho I'm told I have a slight *. I was on the phone a total of ** minutes, but that's just because I had trouble accessing my accounts' passwords online, and that was the bulk of the call.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft - Tech Support?
~MaggieLeeMcQueen:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MaggieLeeMcQueen:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MaggieLeeMcQueen:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft - Tech Support clienti?
~MaggieLeeMcQueen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MaggieLeeMcQueen tratte dal suo Microsoft - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.