Microsoft - Tech Support: Arnold

Una recensione del cliente Microsoft - Tech Support da parte dell'utente GetHuman GetHuman-arnuldro da dicembre 2º, 2017

Informazioni sul caso di GetHuman-arnuldro

GetHuman:GetHuman-arnuldro - puoi dire ai nostri altri Microsoft - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-arnuldro:Yup. Era middle of the night, il novembre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman-arnuldro:Ho usato il numero 877-696-7786 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Microsoft - Tech Support in cui mi trovavo:Microsoft - Tech Support Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-arnuldro un elenco di Microsoft - Tech Support problemi comuni)
GetHuman-arnuldro:"Update Account Information" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di GetHuman-arnuldro sul servizio clienti di Microsoft - Tech Support

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-arnuldro:Arnold
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/29/17?
GetHuman-arnuldro:I bought a $*** Dell laptop loaded with Windows ** from a Microsoft store and after two days, for reason I do not know how, the IE stopped working and the prompt asked me to contact Microsoft support. I contacted Microsoft support and talked to an agent named Jed who diagnosed my new laptop as having been infected by a virus and he told me he can only fix it if I pay a subscription fee and will only help me if I pay. I told Jed that the Windows package and the laptop is new, and I asked if he could just point me in the right direction. He told me to wait, but after waiting ** minutes he pretty much hanged up. I called again, this time it is a lady. Same thing, she's argumentative, offering no help not even pointing me into the right direction, would not help at all unless I pay them the subscription fee they told me about. This is customer service at its worst! Microsoft, if you're reading this, change your customer support team!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft - Tech Support?
GetHuman-arnuldro:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-arnuldro:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-arnuldro:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft - Tech Support clienti?
GetHuman-arnuldro:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-arnuldro tratte dal suo Microsoft - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 29º, 2017.

Microsoft - Tech Support

2.20 di 5 stelle | 301 recensioni

La Microsoft - Tech Support recensione di GetHuman-arnuldro

Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Microsoft - Tech Support, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Microsoft - Tech Support in alcun modo.

questa pagina è stata utile?Ha bisogno di lavoro
La condivisione è ciò che alimenta le informazioni e gli strumenti gratuiti di GetHuman per l'assistenza clienti. Puoi aiutare!