Microsoft 365: Great service representative, but this website...
Una recensione del cliente Microsoft 365 da parte dell'utente GetHuman ~consumer1 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~consumer1
GetHuman:~consumer1 - puoi dire ai nostri altri Microsoft 365 clienti quando si è verificato il tuo caso?
~consumer1:Yup. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft 365 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft 365 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~consumer1 un elenco di Microsoft 365 problemi comuni)
~consumer1:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft 365 that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~consumer1 sul servizio clienti di Microsoft 365
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft 365 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~consumer1:Great service representative, but this website does not explain that the phone number is for Corporate customers and Network Admins, not personal use customers
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft 365. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft 365?
~consumer1:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~consumer1:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft 365 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~consumer1:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft 365 clienti?
~consumer1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft 365 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~consumer1 tratte dal suo Microsoft 365 problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.