Microsoft 365: GOD AWFUL customer service. I am using a Micros...
Una recensione del cliente Microsoft 365 da parte dell'utente GetHuman ~DJS90 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~DJS90
GetHuman:~DJS90 - puoi dire ai nostri altri Microsoft 365 clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DJS90:Yeah. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft 365 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft 365 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DJS90 un elenco di Microsoft 365 problemi comuni)
~DJS90:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft 365 that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DJS90 sul servizio clienti di Microsoft 365
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft 365 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DJS90:GOD AWFUL customer service. I am using a Microsoft Office *** Personal Trial Subscription, and basically the representative told me that there is no technical support offered for customers in the trial subscription phase and that I would have to pay for a subscription first in order to get technical support. That is a really good way to ensure that you won't keep potential new customers!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft 365. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft 365?
~DJS90:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DJS90:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft 365 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DJS90:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft 365 clienti?
~DJS90:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft 365 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DJS90 tratte dal suo Microsoft 365 problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.