Microsoft 365: GOD AWFUL customer service. I am using a Micros...

Una recensione del cliente Microsoft 365 da parte dell'utente GetHuman ~DJS90 da novembre 26º, 2017

Informazioni sul caso di ~DJS90

GetHuman:~DJS90 - puoi dire ai nostri altri Microsoft 365 clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DJS90:Yeah. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Microsoft 365 e, in caso affermativo, come?
~DJS90:Ho usato il numero 800-865-9408 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Microsoft 365 in cui mi trovavo:Microsoft 365 Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Microsoft 365 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DJS90 un elenco di Microsoft 365 problemi comuni)
~DJS90:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft 365 that day." era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~DJS90 sul servizio clienti di Microsoft 365

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Microsoft 365 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DJS90:GOD AWFUL customer service. I am using a Microsoft Office *** Personal Trial Subscription, and basically the representative told me that there is no technical support offered for customers in the trial subscription phase and that I would have to pay for a subscription first in order to get technical support. That is a really good way to ensure that you won't keep potential new customers!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Microsoft 365. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Microsoft 365?
~DJS90:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DJS90:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Microsoft 365 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DJS90:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Microsoft 365 clienti?
~DJS90:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Microsoft 365 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DJS90 tratte dal suo Microsoft 365 problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.

Microsoft 365

2.15 di 5 stelle | 102 recensioni

La Microsoft 365 recensione di ~DJS90

Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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