Metro PCS: instead of feeling like you wanted to help me a...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~Timothy C. Travis da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Timothy C. Travis
GetHuman:~Timothy C. Travis - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Timothy C. Travis:Yes. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Timothy C. Travis un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~Timothy C. Travis:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Timothy C. Travis sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Timothy C. Travis:instead of feeling like you wanted to help me and take care of my problem, all I got was the exact opposite. That was both in the mnain office as well as on the phone. I have been with Metro since its inception. I have never been treated in such a manner. As a result of my recent bad service, I have begun my search for a new company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~Timothy C. Travis:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Timothy C. Travis:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Timothy C. Travis:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~Timothy C. Travis:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Timothy C. Travis tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.