Metro PCS: a bunch of morons, each one of them.*They kept...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~any da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~any
GetHuman:~any - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~any:Sure. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~any un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~any:"Lost or Stolen Phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~any sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~any:a bunch of morons, each one of them.*They kept on asking me for a security code and would not answer a simple questions as to how to cancel one of the * lines we have. All the lines are tied together for one billing price of $***. normally you just dont pay but since we only want to drop one line we must work with customer service which just *****!!!!!!!!!!! this has got to be the worst service!!!!!!!!!!!!! peopel use verizon or anything else other then metropcs!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~any:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~any:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~any:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~any:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~any tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.