Metro PCS: The automated system had no direct escape so I...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~Hendle da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Hendle
GetHuman:~Hendle - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Hendle:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Hendle un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~Hendle:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Hendle sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Hendle:The automated system had no direct escape so I had to let it timeout waiting for me to enter my phone number. After five tries it finally let me talk to someone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~Hendle:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Hendle:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Hendle:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~Hendle:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Hendle tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.