Metro PCS: My phone not working no internet called custome...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~DAVID LAWRENCE da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~DAVID LAWRENCE
GetHuman:~DAVID LAWRENCE - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DAVID LAWRENCE:Yeah. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DAVID LAWRENCE un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~DAVID LAWRENCE:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DAVID LAWRENCE sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DAVID LAWRENCE:My phone not working no internet called customer service could not get the problem fixed because I DID NOT HAVE PIN CODE METRO PCS THIS IS POOR SERVICE TO YOUR CUSTOMERS I WAS TOLD NOT TO USE YOUR SERVICE TRY IT NOW I GOT SCREWED
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~DAVID LAWRENCE:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DAVID LAWRENCE:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DAVID LAWRENCE:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~DAVID LAWRENCE:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DAVID LAWRENCE tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.