Metro PCS sells phones then sells the insurnce...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~scammed da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~scammed
GetHuman:~scammed - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~scammed:Yes I can. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~scammed un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~scammed:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~scammed sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~scammed:Metro PCS sells phones then sells the insurnce. Then f the insurance is needed you are charged more then the phone is worth. I tried to explain to the rep that the phone I was trying to replace still sells for the same price as I bought it for in May ****. I asked her what the insurance was for. She told me that if I could get the phone for the same price as I bought it for at the Metro store then go right ahead. I can buy it at actually * dollar less then the insurance wants to charge me to replace the lost phone. On line and in the store the Lg is **.** right now, today. They just took my money for insurance and now want to charge me more then I paid for that phone. Fraud!!!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~scammed:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~scammed:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~scammed:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~scammed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~scammed tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.