Metro PCS: After calling in, a response came at just befor...
Una recensione del cliente Metro PCS da parte dell'utente GetHuman ~Thomas Amiel da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~Thomas Amiel
GetHuman:~Thomas Amiel - puoi dire ai nostri altri Metro PCS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Thomas Amiel:Yes. Era afternoon, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Metro PCS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metro PCS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Thomas Amiel un elenco di Metro PCS problemi comuni)
~Thomas Amiel:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Thomas Amiel sul servizio clienti di Metro PCS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metro PCS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Thomas Amiel:After calling in, a response came at just before * minutes. Simply trying to figure out if I am eligible for a rebate took over ** minutes. Put on hold, the music was grating. Poor jazz can kill a man. Over-all, this took too long, and the (kind) woman had little to no notion of their operating procedures concerning rebates. She was slow to respond, and came across as pleasant but disinterested. Horrible service, again, a nice girl, but this too far too long for one simple question. I was elaborate in my question, but precise. Again, far too too long. D* is generous.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metro PCS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metro PCS?
~Thomas Amiel:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Thomas Amiel:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metro PCS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Thomas Amiel:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metro PCS clienti?
~Thomas Amiel:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metro PCS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Thomas Amiel tratte dal suo Metro PCS problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.