Metlife Dental: Waited over an hour and a half to speak to a cu...
Una recensione del cliente Metlife Dental da parte dell'utente GetHuman GetHuman-goforthd da dicembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-goforthd
GetHuman:GetHuman-goforthd - puoi dire ai nostri altri Metlife Dental clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-goforthd:Yup. Era late at night, il dicembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Metlife Dental e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metlife Dental descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-goforthd un elenco di Metlife Dental problemi comuni)
GetHuman-goforthd:"Check on a Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-goforthd sul servizio clienti di Metlife Dental
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metlife Dental community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-goforthd:Waited over an hour and a half to speak to a customer service rep regarding a billing error
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 12/02/17?
GetHuman-goforthd:My name is Charles D Goforth...group id* is *****. Receive a letter of cancellation of my policy effective **********. This is an error, my pmts. are auto drafted each month from my bank account. I have proof that the $ **.** premium was paid ********. and deducted from my account on that date. Please correct this error and reinstate my policy...I want a letter advising that my policy has been reinstated as well. Thank you!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metlife Dental. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metlife Dental?
GetHuman-goforthd:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-goforthd:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metlife Dental di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-goforthd:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metlife Dental clienti?
GetHuman-goforthd:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metlife Dental sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-goforthd tratte dal suo Metlife Dental problema con il servizio clienti che si è verificato il dicembre 2º, 2017.