Metlife Dental: Seriously. CS rep really didn't know, really r...
Una recensione del cliente Metlife Dental da parte dell'utente GetHuman ~Megan da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Megan
GetHuman:~Megan - puoi dire ai nostri altri Metlife Dental clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Megan:Yup. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Metlife Dental e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Metlife Dental descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Megan un elenco di Metlife Dental problemi comuni)
~Megan:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Megan sul servizio clienti di Metlife Dental
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Metlife Dental community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Megan:Seriously. CS rep really didn't know, really really didn't know, so I finally got a supervisor, who knew, but was rude. Oh and as a secondary they don't cover anything. No exaggeration. I feel like I've been conned.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Metlife Dental. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Metlife Dental?
~Megan:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Megan:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Metlife Dental di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Megan:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Metlife Dental clienti?
~Megan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Metlife Dental sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Megan tratte dal suo Metlife Dental problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.