Mercari: I sold a I phone on your app and it shipped to...
Una recensione del cliente Mercari da parte dell'utente GetHuman GetHuman-serenakr da dicembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-serenakr
GetHuman:GetHuman-serenakr - puoi dire ai nostri altri Mercari clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-serenakr:Yes I can. Era afternoon, il dicembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Mercari e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Mercari descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-serenakr un elenco di Mercari problemi comuni)
GetHuman-serenakr:"Damaged or Missing Item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-serenakr sul servizio clienti di Mercari
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Mercari community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-serenakr:I sold a I phone on your app and it shipped to the buyers house Saturday and it is now Monday and I have not received my money
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 12/04/17?
GetHuman-serenakr:The buyer has not notified me that she has gotten the phone so I feel I am getting scammed
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Mercari. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Mercari?
GetHuman-serenakr:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-serenakr:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Mercari di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-serenakr:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Mercari clienti?
GetHuman-serenakr:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Mercari sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-serenakr tratte dal suo Mercari problema con il servizio clienti che si è verificato il dicembre 4º, 2017.