Mercari: They revoked my account for suspicious activity.
Una recensione del cliente Mercari da parte dell'utente GetHuman GetHuman-dumblond da dicembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-dumblond
GetHuman:GetHuman-dumblond - puoi dire ai nostri altri Mercari clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-dumblond:Sure. Era middle of the night, il dicembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Mercari e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Mercari descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-dumblond un elenco di Mercari problemi comuni)
GetHuman-dumblond:"Missing Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-dumblond sul servizio clienti di Mercari
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Mercari community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-dumblond:They revoked my account for suspicious activity.
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 12/01/17?
GetHuman-dumblond:I got no warnings and do not believe I have done anything wrong. I had purchased some items * days ago and noticed the next morning I had some notifications. So I checked them and they had canceled all my transactions and made all the merchandise I had for sell inactive. The message said I had been suspended indefinitely for suspicious activity. I have spent probably a $**** on this site over the last year. I have no understanding. I use only debit, credit, and pre-paid cards that are registered to my address and that I have authorization to use.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Mercari. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Mercari?
GetHuman-dumblond:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-dumblond:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Mercari di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-dumblond:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Mercari clienti?
GetHuman-dumblond:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Mercari sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-dumblond tratte dal suo Mercari problema con il servizio clienti che si è verificato il dicembre 1º, 2017.