Megabus: my daughter's bus was over an hour and a half l...
Una recensione del cliente Megabus da parte dell'utente GetHuman ~chicago2011 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~chicago2011
GetHuman:~chicago2011 - puoi dire ai nostri altri Megabus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~chicago2011:Sure. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Megabus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Megabus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~chicago2011 un elenco di Megabus problemi comuni)
~chicago2011:"Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~chicago2011 sul servizio clienti di Megabus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Megabus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~chicago2011:my daughter's bus was over an hour and a half late leaving....i tried to call and no one could update me on the status of the bus...the iphone app was never updated past the ** minutes it said it was late....obviously the app information isn't current & no one at megabus will help you get more current information...right now my daughter is freezing in minneapolis waiting over an hour and a half outside...and no telling how much longer she will have to wait....horrible customer service!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Megabus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Megabus?
~chicago2011:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~chicago2011:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Megabus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~chicago2011:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Megabus clienti?
~chicago2011:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Megabus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~chicago2011 tratte dal suo Megabus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.