Megabus: The person that answered spoke proper English a...
Una recensione del cliente Megabus da parte dell'utente GetHuman ~elizd da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~elizd
GetHuman:~elizd - puoi dire ai nostri altri Megabus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~elizd:Yeah. Era evening, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Megabus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Megabus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~elizd un elenco di Megabus problemi comuni)
~elizd:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~elizd sul servizio clienti di Megabus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Megabus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~elizd:The person that answered spoke proper English and communicated well, unfortunately she referred me back to customer service ***-***-****. The people at that number are NOT helpful. Some of them sounded intoxicated or half-asleep, and hung up on me. I also obtained the number for the NY office, they couldn't help me because my trip didn't go to NY but they sounded fairly competent, it's ***-***-****. I got that number from CoachUSA Corporate, they're the parent company of Megabus, so it may be a good idea to call them and make them take their unruly child to task, it's ***-***-****. Good luck!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Megabus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Megabus?
~elizd:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~elizd:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Megabus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~elizd:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Megabus clienti?
~elizd:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Megabus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~elizd tratte dal suo Megabus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.