Megabus: The customer reps don't know their job and can...
Una recensione del cliente Megabus da parte dell'utente GetHuman ~davisdedee da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~davisdedee
GetHuman:~davisdedee - puoi dire ai nostri altri Megabus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~davisdedee:Yeah. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Megabus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Megabus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~davisdedee un elenco di Megabus problemi comuni)
~davisdedee:"Problem With a Reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~davisdedee sul servizio clienti di Megabus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Megabus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~davisdedee:The customer reps don't know their job and can't help you with website. They clearly help me lose my money on a reservation that I need to change. Just not right!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Megabus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Megabus?
~davisdedee:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~davisdedee:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Megabus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~davisdedee:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Megabus clienti?
~davisdedee:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Megabus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~davisdedee tratte dal suo Megabus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.