Megabus from Cleveland, OH to Toledo OH, on...
Una recensione del cliente Megabus da parte dell'utente GetHuman ~tickedoff da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~tickedoff
GetHuman:~tickedoff - puoi dire ai nostri altri Megabus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tickedoff:Yes. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Megabus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Megabus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tickedoff un elenco di Megabus problemi comuni)
~tickedoff:"Refund Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tickedoff sul servizio clienti di Megabus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Megabus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tickedoff:Megabus from Cleveland, OH to Toledo OH, on ******** did not have enough seats, put my ** year old daughter off and left. We arrived at *:**pm for the *:** bus, the bus was ** minutes late. We watched our daughter get on, then we left. Had purchased this ticket on ********. The driver found seats for a few but not for her. When we got back, she was standing all alone with luggage, it is dark. Customer service was RUDE. Will not help in any way, said the bus driver said it was not overbooked, even though my daughter is on the phone with my husband when the driver said not enough seats, sorry. Customer Service pretty much said we are LIARS. I have never been treated so badly by anyone in customer service from anywhere. They have not heard the last from me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Megabus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Megabus?
~tickedoff:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tickedoff:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Megabus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tickedoff:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Megabus clienti?
~tickedoff:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Megabus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tickedoff tratte dal suo Megabus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.