Megabus: After waiting over a half an hour, I asked a qu...
Una recensione del cliente Megabus da parte dell'utente GetHuman ~Janet da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Janet
GetHuman:~Janet - puoi dire ai nostri altri Megabus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Janet:Yup. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Megabus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Megabus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Janet un elenco di Megabus problemi comuni)
~Janet:"Insurance claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Janet sul servizio clienti di Megabus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Megabus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Janet:After waiting over a half an hour, I asked a question and was told, "I'll check." Then I was cut off.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Megabus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Megabus?
~Janet:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Janet:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Megabus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Janet:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Megabus clienti?
~Janet:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Megabus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Janet tratte dal suo Megabus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.