Meetup.com: So they have a real person as the operator. Gre...
Una recensione del cliente Meetup.com da parte dell'utente GetHuman ~Irritated da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Irritated
GetHuman:~Irritated - puoi dire ai nostri altri Meetup.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Irritated:Yup. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Meetup.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Meetup.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Irritated un elenco di Meetup.com problemi comuni)
~Irritated:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Irritated sul servizio clienti di Meetup.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Meetup.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Irritated:So they have a real person as the operator. Great. Doesn't help if that person then puts me on hold for forever. And when they do answer, they say they can't give any information over the phone because of privacy. Why have a customer service phone number at all if you won't provide any such service?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Meetup.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Meetup.com?
~Irritated:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Irritated:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Meetup.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Irritated:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Meetup.com clienti?
~Irritated:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Meetup.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Irritated tratte dal suo Meetup.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.