Meetup.com: Not minutes, but days without receiving a reply...
Una recensione del cliente Meetup.com da parte dell'utente GetHuman ~naruss da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~naruss
GetHuman:~naruss - puoi dire ai nostri altri Meetup.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~naruss:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Meetup.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Meetup.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~naruss un elenco di Meetup.com problemi comuni)
~naruss:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~naruss sul servizio clienti di Meetup.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Meetup.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~naruss:Not minutes, but days without receiving a reply from meetup. Have sent them two email and they have not answered either. I am very disappointed in their service and the absence of any way to make human contact. I have also left them a phone message and will see how long it takes for them to respond to that.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Meetup.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Meetup.com?
~naruss:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~naruss:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Meetup.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~naruss:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Meetup.com clienti?
~naruss:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Meetup.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~naruss tratte dal suo Meetup.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.