The electronic voice wants a Medicare number. I...
Una recensione del cliente Medicare da parte dell'utente GetHuman ~Charlie da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~Charlie
GetHuman:~Charlie - puoi dire ai nostri altri Medicare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Charlie:Yes I can. Era morning, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Medicare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Medicare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Charlie un elenco di Medicare problemi comuni)
~Charlie:"Get insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Charlie sul servizio clienti di Medicare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Medicare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Charlie:The electronic voice wants a Medicare number. I don't have one. Finally gave it my SS*. It wanted a letter. I gave it A. Got a human. Wrong department. Transferred to musak. Couple of minutes later got a human who was friendly, knowledgeable and spoke standard American English. Problem solved.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Medicare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Medicare?
~Charlie:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Charlie:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Medicare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Charlie:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Medicare clienti?
~Charlie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Medicare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Charlie tratte dal suo Medicare problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.