Medicare assistance leaves a lot to be desired...
Una recensione del cliente Medicare da parte dell'utente GetHuman ~Dave da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dave
GetHuman:~Dave - puoi dire ai nostri altri Medicare clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dave:Yup. Era late at night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Medicare e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Medicare descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dave un elenco di Medicare problemi comuni)
~Dave:"Request Form 1095" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dave sul servizio clienti di Medicare
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Medicare community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dave:Medicare assistance leaves a lot to be desired- too long to wait on the phone-no connectivity with SS to resolve this matter-total mess!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Medicare. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Medicare?
~Dave:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dave:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Medicare di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dave:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Medicare clienti?
~Dave:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Medicare sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dave tratte dal suo Medicare problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.