Medco Pharmacy: I called Medco worried because I knew my health...
Una recensione del cliente Medco Pharmacy da parte dell'utente GetHuman ~Paul da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Paul
GetHuman:~Paul - puoi dire ai nostri altri Medco Pharmacy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Paul:Yes. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Medco Pharmacy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Medco Pharmacy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Paul un elenco di Medco Pharmacy problemi comuni)
~Paul:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Paul sul servizio clienti di Medco Pharmacy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Medco Pharmacy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Paul:I called Medco worried because I knew my health insurance was going thru the roof after the *st of the year and I needed to get my ** supply ordered before that happened. I was told several times that my order would be requested on December **th and sent out after the first of the year, but not to worry because it would still be processed under my old insurance.**I called again before the end of the year and was told everything was fine... called again after the first and was told everything was good but it had not shipped yet... called again today and was told they were going to process it under the new insurance and instead of costing $** it was going to be over $**** and there was nothing they were going to do about it!!!**This company lied to me and drug their feet in order to delay the processing and get a bunch more money. Too bad I don't have it and I have no idea how I am going to be able to continue paying for my meds at this price.**One thing is for sure, Medco will never see
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Medco Pharmacy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Medco Pharmacy?
~Paul:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Paul:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Medco Pharmacy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Paul:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Medco Pharmacy clienti?
~Paul:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Medco Pharmacy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Paul tratte dal suo Medco Pharmacy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.