McAfee: everything worked well until she said she would...
Una recensione del cliente McAfee da parte dell'utente GetHuman ~bUGGY da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~bUGGY
GetHuman:~bUGGY - puoi dire ai nostri altri McAfee clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bUGGY:Yup. Era morning, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto McAfee e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti McAfee descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bUGGY un elenco di McAfee problemi comuni)
~bUGGY:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bUGGY sul servizio clienti di McAfee
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la McAfee community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bUGGY:everything worked well until she said she would transfer me to a technician--after that-all downhill-music for ** min and hung up
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando McAfee. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema McAfee?
~bUGGY:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bUGGY:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di McAfee di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bUGGY:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri McAfee clienti?
~bUGGY:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per McAfee sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bUGGY tratte dal suo McAfee problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.