Match.com: Ripped off my account when I chose the free two...
Una recensione del cliente Match.com da parte dell'utente GetHuman ~Ticked off in the NW da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ticked off in the NW
GetHuman:~Ticked off in the NW - puoi dire ai nostri altri Match.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ticked off in the NW:Yeah. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Match.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Match.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ticked off in the NW un elenco di Match.com problemi comuni)
~Ticked off in the NW:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ticked off in the NW sul servizio clienti di Match.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Match.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ticked off in the NW:Ripped off my account when I chose the free two week trial, refused to refund the *months I DIDN'T order then when I clicked cancel and it said it will not renew on the **th of this month and that I'd still be able to use the features I'd paid for til my subscription was up they locked me out of my account for two days. I emailed twice, got no response, but was finally able to get back into my account this evening and my membership is gone! I still have ** paid days left and so far they've eaten up three. I'm a very dissatisfied customer and its not resolved because their customer service closes at *pm central time... grrrr!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Match.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Match.com?
~Ticked off in the NW:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ticked off in the NW:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Match.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ticked off in the NW:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Match.com clienti?
~Ticked off in the NW:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Match.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ticked off in the NW tratte dal suo Match.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.