Match.com: I find it hard to believe they were nice, gave...
Una recensione del cliente Match.com da parte dell'utente GetHuman ~djinn da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~djinn
GetHuman:~djinn - puoi dire ai nostri altri Match.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~djinn:Sure. Era middle of the night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Match.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Match.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~djinn un elenco di Match.com problemi comuni)
~djinn:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~djinn sul servizio clienti di Match.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Match.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~djinn:I find it hard to believe they were nice, gave a refund and an additional * months. I supposedly had a * month guarantee but they billed me anyway and said it was too late to do anything. They did not send me any notice, lied and said it was disclosed when I subscribed-- it's not, I have their original email-- and that it's disclosed in section **b of terms of use-- it's not, it doesn't say anything on how I was supposed to get my * month guarantee. Total liars, total scam.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Match.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Match.com?
~djinn:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~djinn:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Match.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~djinn:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Match.com clienti?
~djinn:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Match.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~djinn tratte dal suo Match.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.