Match.com: Horrible customer service, horrible website tha...
Una recensione del cliente Match.com da parte dell'utente GetHuman ~Jack da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jack
GetHuman:~Jack - puoi dire ai nostri altri Match.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jack:Yes I can. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Match.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Match.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jack un elenco di Match.com problemi comuni)
~Jack:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jack sul servizio clienti di Match.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Match.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jack:Horrible customer service, horrible website that they purposely will auto renew your charging your card and use intentional misleading tactics beware of using Match especially any promotional offers, because they will mislead you in showing your account is set expire as you selected and then they will go ahead and charge you again full price without you knowing until you see your credit card statement which the credit card companies have them a blocked company due to so many complaints of misleading and charging people.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Match.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Match.com?
~Jack:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jack:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Match.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jack:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Match.com clienti?
~Jack:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Match.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jack tratte dal suo Match.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.