Match.com: Neither * goes thru. Instead I get the same rec...
Una recensione del cliente Match.com da parte dell'utente GetHuman ~WHYvonne da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~WHYvonne
GetHuman:~WHYvonne - puoi dire ai nostri altri Match.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~WHYvonne:Yup. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Match.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Match.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~WHYvonne un elenco di Match.com problemi comuni)
~WHYvonne:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~WHYvonne sul servizio clienti di Match.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Match.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~WHYvonne:Neither * goes thru. Instead I get the same recording stating they are having technical difficulties and to call back. Tried at various times over Monday and Tuesday and same response. They sent me an email stating they blocked me access after I cleared my photos and info in anticipation of canceling my account. Their "Customer Service" returns my emails with one of two responses. *: "log onto your account to cancel" or, *, "We cannot respond to your email. Your email address is not associated with your account. Go online to your account and log in". I ended up calling my credit card company and putting a merchant's block on the card so they can't charge me again. I started my attempt to cancel ** days before the renewal date. Good thing I began long before they could charge me again!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Match.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Match.com?
~WHYvonne:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~WHYvonne:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Match.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~WHYvonne:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Match.com clienti?
~WHYvonne:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Match.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~WHYvonne tratte dal suo Match.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.