Massachusetts Department of Unemployment Assistance: I called and waited for over an hour....finally...
Una recensione del cliente Massachusetts Department of Unemployment Assistance da parte dell'utente GetHuman ~anonymouswoman da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymouswoman
GetHuman:~anonymouswoman - puoi dire ai nostri altri Massachusetts Department of Unemployment Assistance clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymouswoman:Yes. Era late at night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Massachusetts Department of Unemployment Assistance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Massachusetts Department of Unemployment Assistance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymouswoman un elenco di Massachusetts Department of Unemployment Assistance problemi comuni)
~anonymouswoman:"Missed payments" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymouswoman sul servizio clienti di Massachusetts Department of Unemployment Assistance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Massachusetts Department of Unemployment Assistance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymouswoman:I called and waited for over an hour....finally getting through to someone and she was utterly rude. I tried to explain my situation as well as understand what was wrong to answer why I wasn't recieveing benefits yet. She questioned me in remembering things that I clearly would remember receiving money from unemployment....then hung up on me when i explained I wasn't being rude, why was she. I dont know who you hire there but the customer service is horrific. You need a fresh batch of new employees.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Massachusetts Department of Unemployment Assistance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Massachusetts Department of Unemployment Assistance?
~anonymouswoman:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymouswoman:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Massachusetts Department of Unemployment Assistance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymouswoman:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Massachusetts Department of Unemployment Assistance clienti?
~anonymouswoman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Massachusetts Department of Unemployment Assistance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymouswoman tratte dal suo Massachusetts Department of Unemployment Assistance problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.