Mail.com: I called and had a live person in less then * m...
Una recensione del cliente Mail.com da parte dell'utente GetHuman ~J.D. da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~J.D.
GetHuman:~J.D. - puoi dire ai nostri altri Mail.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~J.D.:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Mail.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Mail.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~J.D. un elenco di Mail.com problemi comuni)
~J.D.:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~J.D. sul servizio clienti di Mail.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Mail.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~J.D.:I called and had a live person in less then * minute and she was able to answer my * or * questions in less then * minute.*All in all I would say, a good experience. Now let's hope the service works as well.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Mail.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Mail.com?
~J.D.:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~J.D.:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Mail.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~J.D.:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Mail.com clienti?
~J.D.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Mail.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~J.D. tratte dal suo Mail.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.