MagicJack: The customer service representative was quite h...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~The Jazzman da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~The Jazzman
GetHuman:~The Jazzman - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~The Jazzman:Sure. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~The Jazzman un elenco di MagicJack problemi comuni)
~The Jazzman:"Transfer Phone Number" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~The Jazzman sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~The Jazzman:The customer service representative was quite helpful. I was able to resolve the problem. However, so far I have not received an updated bill. I called because after signed up for the $** deal, I was prompted to a screen that allowed me to get the same deal for on $**. The service representative stated she had made the change and I am waiting on an invoice.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~The Jazzman:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~The Jazzman:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~The Jazzman:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~The Jazzman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~The Jazzman tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.