MagicJack: I have a faulty unit that quit working. I kept...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman GetHuman-81030 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-81030
GetHuman:GetHuman-81030 - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-81030:Yes I can. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-81030 un elenco di MagicJack problemi comuni)
GetHuman-81030:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-81030 sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-81030:I have a faulty unit that quit working. I kept being handed off to "senior level" several times. I kept loosing contact in the chat room and then would have to log on again. Finally on the *th agents try I got them to agree to send a replacement which on checking did not have my correct address. IF YOU HAVE PROBLEMS DON'T EXPECT A QUICK SOLUTION. VERY DISAPPOINTED IN THEIR CUSTOMER SERVICE.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
GetHuman-81030:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-81030:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-81030:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
GetHuman-81030:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-81030 tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.