MagicJack: I couldn't charge my magic jack to make calls f...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~WORST CUSTOMER SERVICE da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~WORST CUSTOMER SERVICE
GetHuman:~WORST CUSTOMER SERVICE - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~WORST CUSTOMER SERVICE:Yes I can. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~WORST CUSTOMER SERVICE un elenco di MagicJack problemi comuni)
~WORST CUSTOMER SERVICE:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~WORST CUSTOMER SERVICE sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~WORST CUSTOMER SERVICE:I couldn't charge my magic jack to make calls for the past whole month, and they said:*There seems to be a problem in your order. There is a parameter in our system that killed*Auto-Cancelled the order. I will have to make a follow up report this issue to our billing department and they will be the one to find a resolution for this. *When I asked for a manager they said: Please provide me your best e-mail on where we can easily get back to you as soon as we have a resolution on this. Thank you.**HOW RUDE IS THAT!?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~WORST CUSTOMER SERVICE:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~WORST CUSTOMER SERVICE:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~WORST CUSTOMER SERVICE:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~WORST CUSTOMER SERVICE:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~WORST CUSTOMER SERVICE tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.